Dein direkter Draht zu uns
Nachricht
Rund 1.5h Reaktionszeit
Empfohlen für: einfache Fragen, die keine sofortige Antwort benötigen
Über den Chat-Button in thevea und per E-Mail hast du die Antwort i.d.R. schon in einer der nächsten Behandlungspausen.
Live-Chat
Wenige Minuten Reaktionszeit
Empfohlen für: dringende Anliegen, die sofort geklärt werden müssen
Ganz dringende Fragen lassen sich über den Live-Chat in thevea am besten beantworten.
Telefontermin
Zum Wunschtermin
Empfohlen für: Fragen mit viel Erklärungsbedarf
Wenn eine Frage nicht in wenigen Sätzen erklärt ist, geht es per Telefon schneller. Buch dir einen Termin.
Videokonferenz
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Empfohlen für: komplexe Anliegen oder zahlreiche Fragen
Komplexe Themen klären wir persönlich mit dir. Bei Bedarf können wir Probleme per Fernzugriff lösen.
24/7 Hilfe-Center
Rund um die Uhr verfügbar
Empfohlen für: allgemeine Fragen zu den Funktionen und der optimalen Nutzung von thevea
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen, optimal nachvollziehbar durch Bilder und Videos.
Support von Therapeuten für Therapeuten
Deine Fragen beantworten gelernte Therapeutinnen, ehemalige Praxismanager und erfahrene Heilmittel-Profis.
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